{"id":3235,"date":"2026-08-06T12:03:15","date_gmt":"2026-08-06T11:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/autoselizabeth.com\/booking-terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-06T12:06:47","modified_gmt":"2026-08-06T11:06:47","slug":"condiciones-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autoselizabeth.com\/es\/condiciones-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones de Reserva"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00bb32px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbCondiciones de Reserva\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|text_align:center\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Nota legal:<\/strong> En caso de discrepancia o conflicto de interpretaci\u00f3n, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n original en espa\u00f1ol.<\/p><\/blockquote>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1786013864944{background-color: #FFFFFF !important;border-radius: 3px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Condiciones de Reserva<\/h3>\n

Estas Condiciones de Reserva regulan la confirmaci\u00f3n, pago, modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de las reservas realizadas con Elizabeth Rent a Car.<\/p>\n

Las presentes condiciones se facilitan al cliente durante el proceso de reserva o mediante email, WhatsApp u otro medio de comunicaci\u00f3n, para que pueda consultarlas antes de la recogida del veh\u00edculo. El cliente deber\u00e1 revisar esta informaci\u00f3n y comunicar cualquier duda o incidencia relacionada con su reserva antes de la fecha prevista de recogida.<\/p>\n

La entrega y uso del veh\u00edculo estar\u00e1n sujetos, adem\u00e1s, a las Condiciones Generales de Alquiler vigentes, que deber\u00e1n ser aceptadas por el conductor antes de la entrega del veh\u00edculo.<\/p>\n

    \n
  1. Confirmaci\u00f3n de la reserva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    La reserva quedar\u00e1 confirmada una vez que Elizabeth Rent a Car env\u00ede la correspondiente confirmaci\u00f3n por email, WhatsApp u otro medio de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

    Cuando la reserva requiera pago anticipado, quedar\u00e1 garantizada tras la recepci\u00f3n del pago correspondiente.<\/p>\n

      \n
    1. Precio y servicios incluidos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      El precio confirmado incluye \u00fanicamente los conceptos expresamente indicados en la reserva. Cualquier servicio adicional, extra, modificaci\u00f3n o solicitud especial estar\u00e1 sujeto a disponibilidad y podr\u00e1 implicar un ajuste de precio.<\/p>\n

      Las promociones, descuentos o tarifas especiales estar\u00e1n sujetas a sus condiciones particulares y al periodo de validez indicado.<\/p>\n

        \n
      1. Datos y documentaci\u00f3n necesarios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Para agilizar la entrega del veh\u00edculo, el cliente deber\u00e1 completar los datos solicitados, presentar la documentaci\u00f3n necesaria y, cuando corresponda, realizar el pago online y firmar el contrato de alquiler antes de la recogida.<\/p>\n

        El conductor deber\u00e1 cumplir los requisitos establecidos en las Condiciones Generales de Alquiler, incluyendo los relativos a edad, permiso de conducir, identificaci\u00f3n y dem\u00e1s requisitos aplicables.<\/p>\n

          \n
        1. Categor\u00eda del veh\u00edculo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          La reserva corresponde a una categor\u00eda de veh\u00edculo, no a un modelo concreto. Elizabeth Rent a Car entregar\u00e1 un veh\u00edculo de la categor\u00eda confirmada o, cuando sea necesario, uno de caracter\u00edsticas similares o superiores.<\/p>\n

          Las solicitudes de un modelo, color, matr\u00edcula o equipamiento espec\u00edfico se tendr\u00e1n en cuenta cuando sea posible, pero no pueden garantizarse.<\/p>\n

            \n
          1. Solicitudes especiales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Las solicitudes especiales, como extras, horarios concretos, lugares espec\u00edficos de entrega o devoluci\u00f3n, segundo conductor u otras necesidades particulares, deber\u00e1n solicitarse con antelaci\u00f3n.<\/p>\n

            Estas solicitudes estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y podr\u00e1n conllevar un coste adicional.<\/p>\n

              \n
            1. Modificaciones de la reserva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Cualquier modificaci\u00f3n de fecha, hora, lugar de entrega o devoluci\u00f3n, categor\u00eda del veh\u00edculo, duraci\u00f3n del alquiler o extras deber\u00e1 solicitarse con la mayor antelaci\u00f3n posible.<\/p>\n

              Las modificaciones estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y podr\u00e1n implicar una variaci\u00f3n del precio inicialmente confirmado.<\/p>\n

                \n
              1. Cancelaciones con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora prevista de recogida podr\u00e1n ser reembolsadas, salvo que la tarifa contratada indique expresamente que no es reembolsable.<\/p>\n

                  \n
                1. Cancelaciones con menos de 24 horas, no presentaci\u00f3n e incumplimiento de requisitos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  No se reembolsar\u00e1n los importes abonados cuando la cancelaci\u00f3n se produzca con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora prevista de recogida, el mismo d\u00eda de la reserva o despu\u00e9s de la hora prevista de entrega.<\/p>\n

                  Tampoco habr\u00e1 derecho a reembolso en caso de no presentaci\u00f3n del cliente, falta de documentaci\u00f3n, incumplimiento de los requisitos para alquilar o no completar a tiempo la informaci\u00f3n obligatoria necesaria para formalizar el alquiler.<\/p>\n

                    \n
                  1. Retrasos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Si el cliente prev\u00e9 llegar con retraso, deber\u00e1 comunicarlo a Elizabeth Rent a Car lo antes posible.<\/p>\n

                    La disponibilidad del veh\u00edculo se mantendr\u00e1 hasta la hora prevista de recogida, salvo que Elizabeth Rent a Car confirme expresamente una modificaci\u00f3n o ampliaci\u00f3n del horario de entrega.<\/p>\n

                      \n
                    1. Comunicaciones relacionadas con la reserva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      El cliente acepta que Elizabeth Rent a Car pueda enviar comunicaciones relacionadas con su reserva por email, tel\u00e9fono o WhatsApp, incluyendo confirmaciones, enlaces de pago, solicitud de datos, firma del contrato, informaci\u00f3n sobre la recogida y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/p>\n

                      El cliente declara que los datos facilitados durante la reserva son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificaci\u00f3n relevante antes de la recogida.<\/p>\n

                        \n
                      1. Entrega del veh\u00edculo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        La entrega del veh\u00edculo estar\u00e1 condicionada al cumplimiento de los requisitos de la reserva y de las Condiciones Generales de Alquiler.<\/p>\n

                        Elizabeth Rent a Car podr\u00e1 rechazar la entrega cuando existan motivos razonables relacionados con la seguridad, la documentaci\u00f3n, el pago pendiente o el incumplimiento de las condiciones aplicables.<\/p>\n

                          \n
                        1. Condiciones Generales de Alquiler<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Estas Condiciones de Reserva complementan las Condiciones Generales de Alquiler de Elizabeth Rent a Car.<\/p>\n

                          Antes de la entrega del veh\u00edculo, el conductor deber\u00e1 revisar y aceptar las Condiciones Generales de Alquiler vigentes, que regulan aspectos como el uso del veh\u00edculo, seguros, combustible, da\u00f1os, multas, devoluci\u00f3n y responsabilidades del arrendatario.<\/p>\n

                            \n
                          1. Cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n excepcional por parte de Elizabeth Rent a Car<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Elizabeth Rent a Car podr\u00e1 cancelar o modificar una reserva \u00fanicamente por causas excepcionales, como indisponibilidad sobrevenida del veh\u00edculo, fuerza mayor, errores manifiestos en el precio o circunstancias que impidan prestar el servicio en las condiciones confirmadas.<\/p>\n

                            En estos casos, se ofrecer\u00e1 al cliente una alternativa razonable o el reembolso \u00edntegro de cualquier importe abonado.<\/p>\n

                              \n
                            1. Consulta de las condiciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Las presentes Condiciones de Reserva se facilitan al cliente para su consulta antes de la recogida del veh\u00edculo, junto con las Condiciones Generales de Alquiler aplicables.<\/p>\n

                              Para cualquier duda relacionada con una reserva, el cliente podr\u00e1 contactar con Elizabeth Rent a Car antes de la fecha prevista de recogida.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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